Educare Privacy Policy

EDUCARE PRIVACY INFORMATION NOTICE

updated on September 15th, 2024

EDUCARE is Boston Scientific comprehensive suite of multi-stage education and training programs, with tailor-made learning paths to increase Healthcare Care Professionals (HCPs) competencies in the use of Boston Scientific products and knowledge on implant procedures. The EDUCARE online platform will also support HCPs in delivering patient care worldwide. Any HCP or trained medical doctor with a view to improve his/her competencies in the use of Boston Scientific products and implant procedures, can register to this platform.

EDUCARE seeks to address the e-learning needs and technical challenges HCPs face on a daily base, by proposing adequate and tailored medical content and online activities such as training events, online proctoring and preceptorship events, digital education material, patient therapy resources and medical newsletters, etc.

We process your information in good faith, lawfully, and in compliance with all applicable data protection laws. Any information related to you will be treated as strictly confidential. Boston Scientific also ensures that appropriate technical and organizational security measures are taken to protect your information.

Personal data collected, purposes and legal basis

By registering to EDUCARE and using our services, we will collect and process your personal data , such as: 

  •  Full name, 
  •  E-mail address
  •  Professional role and medical specialty
  •  Name of your organization/hospital and country. 
  •  Picture for your account if you decide to upload it.
  •  Information about your preferences (e.g., preferred topics, your focus areas)
  •  Completed courses, online training or webinars you participate in via the login tool.
  •  Your interactions with Boston Scientific and Educare platform.

We may use your personal data for the following purposes  for which we will rely on the following legal basis:

  • To create and manage your account, granting you access to EDUCARE, ensuring that your account is properly maintained and solving any issue that you may encounter when using EDUCARE. For this, we rely on your consent.
  • We want to ensure that we are supporting you adequately, and we would like to do this by tracking your interactions with our teams. By interactions, we mean the different actions you take when you receive information about BSC such us your registration to marketing emails and newsletters, participation to medical events, webinars or trainings  of or funded by Boston Scientific, measurements of trainings and  perception of our products which will be added to the information we have about you if you have previously interacted with Boston Scientific as a customer or prospect. This will allow us to (i) better understand your expectations or possible topics of interest so that we can provide you with a more personalized content based on our understanding of your interests and (ii) measure the effectiveness of trainings so that, among others, we are able to assess whether our education and training programs improve understanding of the safe and effective use of our products, ensure we are using resources efficiently, and effectively etc.  
  • To this extent, we may use profiling to optimize and personalize our relationship and information that we make available to you meaning that we may use automated processing tools in order to manage and adjust the type, content and frequency of specific communication for specific segmented groups. As an EDUCARE user, BSC will process your information for this purpose based on our legitimate interest to provide you with and/or send you more relevant and personalized content relating to the EDUCARE services and Boston Scientific products and services.
  • We may also process your personal data for improving EDUCARE’s functionality and educational offerings, ensuring that our services remain relevant and effective. We rely on our legitimate interest based on our need to continuously enhance and adapt our platform to ensure that the content remains effective, relevant, and responsive to the needs of our users.
  • Communicate with you when necessary, including but not limited to sending you product updates, newsletters, marketing communications, invitations to events medical trainings, discussing your therapy awareness needs as well as your preferred medium of interaction. We may contact you by different means including but not limited to electronic means. As an EDUCARE user, we rely on our legitimate interest interest to provide you with and/or send you more relevant and personalized content relating to the EDUCARE services and Boston Scientific products and services. 
  • Where applicable, we will also process your personal data to fulfill our legal obligations. This may include complying with regulatory requirements, tax laws, audit requests, data protection laws, and other applicable legislation across different jurisdictions. For instance, we may be required to retain certain records to meet reporting obligations, cooperate with regulatory authorities, or respond to legal claims and investigations. The legal basis for this processing is our need to comply with legal obligations.

Cookies

We also use common Internet technologies, such as cookies and Web beacons, to keep track of your online activity on EDUCARE to provide you with more tailored content on the platform such as the pages you visit, articles you read, documents you download, videos you view, or online training or webinars you participate to via your login to the tool. The latter will only be used based on your consent via our consent banner, present on all our EU websites.

Data retention

We retain your information while your account is active or as needed to provide you with the services you request by registering to EDUCARE and creating an account. We also retain and use your information as necessary to comply with our legal obligations, resolve disputes, and enforce our agreements.

Who have access to your personal data? 

Your data will be accessible to the companies of the Boston Scientific Group and Boston Scientific Corporation and its employees, where this is necessary to manage the relationship with you and fulfill the purposes outlined above. Please see a list of BSC entities.

Your personal data will be also accessible to third party service providers acting solely on behalf of the Boston Scientific Group for the purposes explained in this notice. For instance, your personal data will be stored in platforms provided by third parties who provide us with hosting services, customer relationship management services and other IT related services

Some of the above-mentioned data recipients are located outside the European Union for instance, in the United States. To transfer personal data from the European Union to the United States, Boston Scientific has implemented EU Standard Contractual Clauses between its EU, Swiss and US entities and with its service providers as well as additional safeguards such as encryption for data in transfer. If you would like more information, please reach out to our Data Protection Officer following the contact details set out below.

Your data protection rights

At any time, you are entitled to:

  • Right of access: you have the right to obtain confirmation as to whether or not your personal data is processed, and, if so, to request access to the personal data held on you;
  • Right to rectification: you have the right to have inaccurate personal data about you rectified or completed if it is incomplete;
  • Right to erasure: You have the right to have your personal data delated.
  • Right to restriction of processing: you have the right to request from us that we limit the way we use your personal data.
  • Right to withdraw consent: you have the right to withdraw your consent at any time with future effect.  Such a withdrawal will not affect the lawfulness of the processing prior to withdrawal of the consent nor of continued processing activities that are not based on consent.
  •  Right to object: you have the right to object, on grounds relating to your particular situation, at any time, to the processing of your personal data; and we may have to stop processing the data unless it demonstrates compelling legitimate grounds for the processing which override your interests, rights and freedoms or for the establishment, exercise or defence of legal claims; you also have the right to object to the processing for direct marketing purposes.

You may revoke at any time the consent you provided to the processing of your personal information by registering to EDUCARE (e.g. by deleting your account) and you can exercise any of the above rights by filing a request to our European Data Protection Officer at  EuropePrivacy@bsci.com or through our Data Subject Request Form. These rights will have to be enforced in line will the applicable Union and national law.

All communications, including any newsletter or educational letter, from Boston Scientific contains instructions on how to opt-out of receiving further similar communications from us.

Finally, you have the right to lodge a complaint with the data protection authority of your country [see EU list] where you believe that your rights have been violated.

Contact

If you want to direct any data protection-related issues, questions, comments or complaints to BSC by using the contact details below:

Email: EuropePrivacy@bsci.com

Postal Mail:
Boston Scientific - DPO
c/Ribera del Loira, 46 Edificio 2
28042 Madrid (Spain)

Updates to this Notice

Boston Scientific may update this Notice. We will notify you prior to the changes, where required, of material Notice changes via your account email address or by a Site notice.

EDUCARE GİZLİLİK BİLGİLENDİRME BİLDİRİMİ

15 Eylül 2024 tarihinde güncellendi.

EDUCARE, Boston Scientific'in kapsamlı, çok aşamalı eğitim ve öğretim programları paketidir ve Sağlık Profesyonellerinin (HCP'ler) Boston Scientific ürünlerinin kullanımındaki yetkinliklerini ve implant prosedürleri hakkındaki bilgilerini artırmak için özel olarak tasarlanmış öğrenme yolları sunar. EDUCARE çevrimiçi platformu, HCP'lerin dünya çapında hasta bakımı sunmalarına da destek olacaktır. Boston Scientific ürünlerinin kullanımı ve implant prosedürleri konusundaki yetkinliklerini geliştirmek isteyen herhangi bir HCP veya eğitimli tıp doktoru bu platforma kayıt olabilir.

EDUCARE, sağlık çalışanlarının günlük olarak karşılaştığı e-öğrenme ihtiyaçlarını ve teknik zorlukları gidermeyi amaçlayarak, eğitim etkinlikleri, çevrimiçi gözetim ve mentorluk etkinlikleri, dijital eğitim materyalleri, hasta tedavi kaynakları ve tıbbi bültenler gibi yeterli ve özel olarak hazırlanmış tıbbi içerik ve çevrimiçi etkinlikler sunmaktadır.

Bilgilerinizi iyi niyetle, yasalara uygun olarak ve geçerli tüm veri koruma yasalarına uyarak işliyoruz. Sizinle ilgili her türlü bilgi kesinlikle gizli tutulacaktır. Boston Scientific ayrıca bilgilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemlerinin alınmasını sağlar.

Toplanan kişisel veriler, amaçlar ve yasal dayanak

EDUCARE'e kaydolup hizmetlerimizi kullanarak, aşağıdaki gibi kişisel verilerinizi toplayıp işleyeceğiz:

  • Tam adınız,
  • E-posta adresiniz
  • Mesleki rolünüz ve tıbbi uzmanlık alanınız
  • Kuruluşunuzun/hastanenizin adı ve ülkeniz.
  • Yüklemeye karar verirseniz hesabınız için resminiz.
  • Tercihlerinizle ilgili bilgiler (örneğin, tercih ettiğiniz konular, odak alanlarınız)
  • Giriş aracı aracılığıyla katıldığınız tamamlanmış kurslar, çevrimiçi eğitimler veya web seminerleri.
  • Boston Scientific ve Educare platformuyla etkileşimleriniz.

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz ve bu kullanım için aşağıdaki yasal dayanaklara dayanacağız:

  • Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek, size EDUCARE'e erişim izni vermek, hesabınızın düzgün bir şekilde korunmasını sağlamak ve EDUCARE'i kullanırken karşılaşabileceğiniz herhangi bir sorunu çözmek için onayınıza ihtiyacımız bulunmaktadır.
  • Sizi yeterince desteklediğimizden emin olmak istiyoruz ve bunu ekiplerimizle olan etkileşimlerinizi takip ederek yapmak istiyoruz. Etkileşimlerden kastımız, BSC hakkında bilgi aldığınızda gerçekleştirdiğiniz farklı eylemlerdir; örneğin pazarlama e-postalarına ve bültenlerine kaydolmanız, Boston Scientific tarafından düzenlenen veya finanse edilen tıbbi etkinliklere, web seminerlerine veya eğitimlere katılımınız, eğitimlerin ölçülmesi ve ürünlerimize ilişkin algınız. Bu bilgiler, daha önce Boston Scientific ile müşteri veya potansiyel müşteri olarak etkileşimde bulunduysanız, hakkınızda sahip olduğumuz bilgilere eklenecektir. Bu, (i) beklentilerinizi veya olası ilgi alanlarınızı daha iyi anlamamızı ve ilgi alanlarınıza ilişkin anlayışımıza dayanarak size daha kişiselleştirilmiş içerik sunmamızı ve (ii) eğitimlerin etkinliğini ölçmemizi sağlayacaktır; böylece, diğerlerinin yanı sıra, eğitim ve öğretim programlarımızın ürünlerimizin güvenli ve etkili kullanımına ilişkin anlayışı geliştirip geliştirmediğini, kaynakları verimli ve etkili bir şekilde kullandığımızdan emin olup olmadığımızı vb. değerlendirebileceğiz.
  • Bu bağlamda, sizinle olan ilişkimizi ve size sunduğumuz bilgileri optimize etmek ve kişiselleştirmek için profil oluşturma yöntemini kullanabiliriz; yani, belirli segmentlenmiş gruplar için belirli iletişim türünü, içeriğini ve sıklığını yönetmek ve ayarlamak amacıyla otomatik işleme araçları kullanabiliriz. Bir EDUCARE kullanıcısı olarak, BSC, size EDUCARE hizmetleri ve Boston Scientific ürün ve hizmetleriyle ilgili daha alakalı ve kişiselleştirilmiş içerik sağlamak ve/veya göndermek için meşru menfaatimiz doğrultusunda bilgilerinizi bu amaçla işleyecektir.
  • Ayrıca, EDUCARE'in işlevselliğini ve eğitim olanaklarını geliştirmek, hizmetlerimizin güncel ve etkili kalmasını sağlamak amacıyla kişisel verilerinizi işleyebiliriz. Platformumuzu sürekli olarak geliştirme ve uyarlama ihtiyacımızdan kaynaklanan meşru menfaatimize dayanarak, içeriğin etkili, güncel ve kullanıcılarımızın ihtiyaçlarına duyarlı kalmasını sağlıyoruz.
  • Gerekli durumlarda sizinle iletişim kuracağız; bu, ürün güncellemeleri, bültenler, pazarlama iletişimleri, etkinliklere ve tıbbi eğitimlere davetiyeler göndermeyi, tedavi farkındalığı ihtiyaçlarınızı ve tercih ettiğiniz etkileşim yöntemini görüşmeyi içerebilir ancak bunlarla sınırlı değildir. Sizinle elektronik yollar da dahil olmak üzere farklı yollarla iletişime geçebiliriz. Bir EDUCARE kullanıcısı olarak, size EDUCARE hizmetleri ve Boston Scientific ürün ve hizmetleriyle ilgili daha alakalı ve kişiselleştirilmiş içerik sağlamak ve/veya göndermek için meşru menfaatimize dayanıyoruz.
  • Gerektiğinde, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için de kişisel verilerinizi işleyeceğiz. Bu, farklı yargı bölgelerindeki düzenleyici gerekliliklere, vergi kanunlarına, denetim taleplerine, veri koruma kanunlarına ve diğer geçerli mevzuata uymayı içerebilir. Örneğin, raporlama yükümlülüklerini yerine getirmek, düzenleyici makamlarla işbirliği yapmak veya yasal iddialara ve soruşturmalara yanıt vermek için belirli kayıtları saklamamız gerekebilir. Bu işlemenin yasal dayanağı, yasal yükümlülüklerimize uymamız gerekliliğidir.

Çerezler

Ayrıca, EDUCARE platformunda size daha kişiselleştirilmiş içerik sunmak amacıyla, ziyaret ettiğiniz sayfalar, okuduğunuz makaleler, indirdiğiniz belgeler, izlediğiniz videolar veya araca giriş yaparak katıldığınız çevrimiçi eğitimler veya web seminerleri gibi çevrimiçi etkinliğinizi takip etmek için çerezler ve web işaretçileri gibi yaygın internet teknolojilerini kullanıyoruz. Bu sonuncusu, yalnızca tüm AB web sitelerimizde bulunan onay banner'ımız aracılığıyla verdiğiniz onayınıza bağlı olarak kullanılacaktır.

Veri saklama

Hesabınız aktif olduğu sürece veya EDUCARE'e kaydolup hesap oluşturarak talep ettiğiniz hizmetleri size sunmak için gerektiği sürece bilgilerinizi saklarız. Ayrıca, yasal yükümlülüklerimize uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve sözleşmelerimizi uygulamak için gerekli olduğu durumlarda bilgilerinizi saklar ve kullanırız.

Kişisel verilerinize kimler erişebilir?

Verileriniz, sizinle olan ilişkiyi yönetmek ve yukarıda belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu durumlarda, Boston Scientific Group ve Boston Scientific Corporation şirketleri ve çalışanları tarafından erişilebilir olacaktır. BSC kuruluşlarının listesini burada [AB1] bulabilirsiniz.

Kişisel verileriniz, bu bildirimde açıklanan amaçlar doğrultusunda yalnızca Boston Scientific Group adına hareket eden üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları tarafından da erişilebilir olacaktır. Örneğin, kişisel verileriniz, bize barındırma hizmetleri, müşteri ilişkileri yönetimi hizmetleri ve diğer BT ile ilgili hizmetler sağlayan üçüncü taraflarca sunulan platformlarda saklanacaktır.

Yukarıda belirtilen veri alıcılarından bazıları, örneğin Amerika Birleşik Devletleri'nde olmak üzere, Avrupa Birliği dışında bulunmaktadır. Kişisel verilerin Avrupa Birliği'nden Amerika Birleşik Devletleri'ne aktarılması için Boston Scientific, AB, İsviçre ve ABD kuruluşları ile hizmet sağlayıcıları arasında AB Standart Sözleşme Maddelerini uygulamaya koymuş ve ayrıca veri aktarımı sırasında şifreleme gibi ek güvenlik önlemleri almıştır. Daha fazla bilgi edinmek isterseniz, lütfen aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak Veri Koruma Sorumlumuza ulaşın.

Veri koruma haklarınız

Her zaman aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Erişim hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğine dair teyit alma ve işleniyorsa, hakkınızda tutulan kişisel verilere erişim talep etme hakkına sahipsiniz;
  • Düzeltme hakkı: Hakkınızdaki yanlış kişisel verilerin düzeltilmesini veya eksikse tamamlanmasını talep etme hakkına sahipsiniz;
  • Silme hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
  • İşlemeyi kısıtlama hakkı: Kişisel verilerinizi kullanma şeklimizi sınırlamamızı talep etme hakkına sahipsiniz.
  • Onayı geri çekme hakkı: Onayınızı istediğiniz zaman geleceğe yönelik olarak geri çekme hakkına sahipsiniz. Bu geri çekme, onayın geri çekilmesinden önceki işlemenin veya onaya dayanmayan devam eden işleme faaliyetlerinin yasallığını etkilemeyecektir.
  • İtiraz hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine, özel durumunuzla ilgili gerekçelerle, istediğiniz zaman itiraz etme hakkına sahipsiniz; ve çıkarlarınızı, haklarınızı ve özgürlüklerinizi geçersiz kılacak veya yasal taleplerin tesis edilmesi, kullanılması veya savunulması için zorlayıcı meşru gerekçeler göstermedikçe, verilerin işlenmesini durdurmak zorunda kalabiliriz; ayrıca doğrudan pazarlama amaçlı işlemeye itiraz etme hakkınız da bulunmaktadır.

EDUCARE'e kayıt olarak kişisel bilgilerinizin işlenmesine verdiğiniz onayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz (örneğin hesabınızı silerek) ve yukarıdaki haklarınızdan herhangi birini Avrupa Veri Koruma Sorumlumuza EuropePrivacy@bsci.com  adresinden veya Veri Sahibi Talep Formumuz aracılığıyla talepte bulunarak kullanabilirsiniz. Bu haklar, geçerli Birlik ve ulusal yasalara uygun olarak uygulanacaktır.

Boston Scientific'ten gelen bültenler veya eğitim mektupları da dahil olmak üzere tüm iletişimler, bizden benzer iletişimleri almayı nasıl durdurabileceğinize dair talimatlar içermektedir.

Son olarak, haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, ülkenizin veri koruma otoritesine [AB listesine bakınız] şikayette bulunma hakkınız vardır.

İletişim

Veri koruma ile ilgili herhangi bir konu, soru, yorum veya şikayetinizi aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak BSC'ye iletebilirsiniz:

Email: EuropePrivacy@bsci.com

Posta Adresi:
Boston Scientific - DPO
c/Ribera del Loira, 46 Edificio 2
28042 Madrid (İspanya)

Bu Bildirime İlişkin Güncellemeler

Boston Scientific bu Bildirimi güncelleyebilir. Gerekli durumlarda, Bildirimde yapılacak önemli değişiklikler hakkında sizi önceden hesap e-posta adresiniz aracılığıyla veya Site bildirimi ile bilgilendireceğiz.