Política de Privacidad

Política de Privacidad: Sitios Web Latinoamérica

Esta Política de Privacidad: Sitios Web (Latinoamérica) ("Política de Privacidad") establece las prácticas de privacidad de Boston Scientific Colombia LTDA ("Boston Scientific", "nosotros", "nos" o "nuestro") con respecto al tratamiento de datos personales de los usuarios que visitan los sitios web puestos a disposición por Boston Scientific en Colombia, y describe sus opciones con respecto al uso de sus datos personales como usuario de nuestros Servicios (según se definen a continuación), así como la forma en que puede acceder y actualizar su información y ejercer sus derechos de protección de datos conforme a la legislación aplicable.

Esta Política de Privacidad debe leerse juntamente con la Política Global de Privacidad de Boston Scientific ("Política Global"). Salvo que se indique expresamente lo contrario, los términos utilizados en esta Política de Privacidad tendrán los mismos significados que se definen en la legislación de referencia, en especial la Ley 1581 de 2012, los decretos que la reglamentan y la política general de tratamiento de datos de la compañía.

El uso continuado de nuestros Servicios se interpretará como una aceptación de nuestras prácticas en materia de privacidad y protección de datos personales. Si tiene alguna pregunta sobre cómo manejamos sus datos personales en relación con nuestros Servicios, comuníquese con nosotros a través de los canales disponibles en la sección "Cómo contactar a Boston Scientific" de esta Política de Privacidad.

Boston Scientific Colombia LTDA forma parte del grupo Boston Scientific, controlado por Boston Scientific Corporation (entidad matriz ubicada en los Estados Unidos). Boston Scientific Corporation y sus subsidiarias, entidades controladas y afiliadas se denominarán colectivamente las "Entidades Afiliadas".

Legislación de Referencia

La presente Política de Privacidad debe ser interpretada y aplicada conforme con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normativas complementarias emitidas por las autoridades colombianas en materia de protección de datos personales.

Alcance

Esta Política de Privacidad se aplica a la información personal que recopilamos en relación con:

  • Sitios web que muestran esta Política de Privacidad y los servicios disponibles a través de dichos sitios web (en conjunto, nuestros "Sitios Web");
  • Aplicaciones móviles ("Apps");
  • Actividades de marketing y desarrollo empresarial; y
  • Contactos comerciales, comunicaciones y otras interacciones en línea.

Colectivamente, nos referimos a las actividades antes mencionadas como nuestros "Servicios".

Podrán presentarse políticas de privacidad adicionales o diferentes, dependiendo de los fines del tratamiento de datos personales. En tales casos, se le presentarán políticas específicas en el momento de la recolección de los datos personales para ese propósito en particular.

Fuera del alcance

Esta Política de Privacidad no se aplica a:

  • Sitios web operados por Boston Scientific o por las Entidades Afiliadas en los que no se publique esta Política de Privacidad. Para tales casos, consulte las políticas de privacidad publicadas en dichos sitios web cuando los visite;
  • Información personal que recopilamos sobre: (i) nuestros empleados y otros contratistas, cuando dicha información esté relacionada con su relación laboral con nosotros; (ii) solicitantes de empleo en Boston Scientific;
  • (iii) profesionales de la salud en interacciones distintas a aquellas relacionadas con los Servicios contemplados en esta Política de Privacidad; (iv) participantes en eventos promovidos por Boston Scientific; (v) pacientes en interacciones distintas a aquellas relacionadas con los Servicios contemplados en esta Política de Privacidad; (vi) participantes en ensayos clínicos; (vii) proveedores; y (viii) visitantes a nuestras instalaciones;
  • Información que usted proporcione en sitios web donde hacemos publicidad;
  • Información recopilada y utilizada en redes sociales donde Boston Scientific tiene presencia;
  • Eventos patrocinados (pero no organizados) por Boston Scientific, incluso si su participación se realiza por invitación nuestra, ya que no tendremos control sobre el uso de su información personal por parte de los organizadores externos. Dichos eventos estarán regulados por sus propias políticas de privacidad, bajo la responsabilidad de sus respectivos organizadores.

Asimismo, podemos recopilar, generar, utilizar y divulgar datos agregados, anónimos u otros datos no identificables en relación con nuestros Servicios, los cuales no constituyen información personal y, por tanto, no están sujetos a esta Política de Privacidad.

Responsabilidad por los datos recopilados

Boston Scientific, en calidad de responsable del tratamiento, tomará las decisiones relacionadas con los datos personales tratados en el marco de la relación establecida con usted.

Información que recopilamos sobre usted

Dependiendo de las interacciones que tenga con nuestros Servicios y nuestro contenido, podemos recopilar diferentes tipos de datos personales, que pueden incluir, entre otros, datos de las siguientes categorías:

(i)         Datos de identificación, como su nombre completo, nombre social, fecha de nacimiento, edad, sexo, género, nivel educativo, información familiar (cuando corresponda y de acuerdo con la legislación local), documentos de identificación personal (DNI, NIT, pasaporte, entre otros), nombre de usuario o perfil en redes sociales, así como imágenes fotográficas, de video y grabaciones de audio;

(ii)        Datos de contacto, como su dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y contactos para emergencias;

(iii)       Datos profesionales, como profesión, cargo, formación académica, número de registro profesional, especialidad, afiliaciones profesionales y publicaciones, así como datos sobre la institución en la que trabaja (nombre, tamaño, tipo de establecimiento, etc.);

(iv)       Datos de salud, como diagnóstico, CIE (Clasificación Internacional de Enfermedades), estado de salud, síntomas, peso, talla, historia clínica, resultados de exámenes, datos del seguro de salud, nombre y especialidad del médico tratante, nombre del hospital donde se le atiende, tipo de procedimiento y tratamiento médico, tipo y número de serie de los dispositivos médicos utilizados, entre otros, siempre limitados a la necesidad definida en el alcance de uso y las interacciones con nuestros Servicios;

(v)        Datos sobre sus preferencias, como testimonios, preferencias de marketing, respuestas a encuestas y sondeos realizados en nuestros Sitios Web y Aplicaciones, y respuestas a estudios de mercado en los que haya participado;

(vi)       Datos electrónicos generados por su actividad en nuestros Servicios, como su nombre de usuario, contraseña, dirección IP, ubicación general, idioma, sitios de referencia/salida, fecha/hora/duración de sus visitas, navegación, búsquedas, interacciones con nuestro contenido, tipo de dispositivo, ID de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, proveedor de servicios de Internet y otros parámetros similares informados por su sistema operativo y entorno informático;

(vii)      Información financiera y bancaria, como el historial de transacciones con Boston Scientific, información de cuenta bancaria o tarjeta de crédito, en caso de que se realicen pagos a través de nuestros Servicios, entre otros datos similares.

En ciertas ocasiones, con su autorización previa, expresa e informada, se podrán recolectar datos sensibles. Estos pueden incluir, entre otros, aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales o de derechos humanos, la afiliación a partidos políticos, así como datos relativos a la salud, la vida sexual y datos biométricos. De conformidad con la regulación vigente, usted no está obligado a suministrar este tipo de información. En todo caso, se informará de manera clara y expresa cuál es la finalidad específica del tratamiento, y se garantizarán al titular los derechos establecidos en la ley.

Tenga en cuenta que, dependiendo de su interacción con nuestros Servicios, es posible que se requiera menos información y que muchos de los datos antes mencionados solo se recopilen en Servicios específicos, de usuarios determinados o en situaciones particulares.

Cómo trataremos su información personal

Podemos utilizar sus datos personales para una variedad de fines relacionados con los Servicios, incluidos, entre otros, los que se enumeran a continuación, siempre observando los lineamientos y limitaciones establecidos por nuestras políticas internas y la legislación aplicable:

(i)      Para proporcionarle servicios, tales como:

  •  Facilitar la compra de nuestros productos y servicios, incluso mediante servicios de financiamiento proporcionados por nuestros socios;
  • Habilitar o registrar ciertos productos y servicios, o mejorar su funcionalidad;
  • Enviar boletines informativos con información o actualizaciones sobre los productos o servicios solicitados;
  • Proporcionar soporte técnico para nuestros productos o servicios;
  • Permitir la trazabilidad, controlar la calidad y garantizar el uso seguro y eficaz de nuestros productos y servicios, según lo requieran las autoridades gubernamentales nacionales o extranjeras;
  • Mejorar nuestros productos y servicios, y mantenerlo informado sobre nuevos productos y servicios, o invitarlo a participar en pruebas;
  • Procesar información y transacciones financieras y de pago;
  • Resolver problemas relacionados con los consumidores y/o con nuestros productos y servicios;
  • Publicitar los servicios de terceros, como médicos y hospitales asociados.

(ii)    Para permitir el uso y el monitoreo de las formas en que se utilizan nuestros Servicios, tales como:

  • Crear y administrar su cuenta de acceso, y permitir su autenticación para acceder a áreas restringidas;
  • Registrar sus preferencias y ofrecerle contenido personalizado en función de sus interacciones con nosotros u otros análisis;
  • Responder a sus preguntas y solicitudes;
  • Medir el rendimiento de los Servicios y de nuestros esfuerzos de marketing;
  • Mejorar nuestros Servicios, su diseño y funcionalidad, así como la experiencia del usuario;
  • Garantizar su seguridad y la de sus datos personales.

(iii)   Para permitir la comunicación y la interacción con usted, tales como:

  • Comunicar oportunidades, beneficios, campañas, servicios, productos, programas de fidelización, noticias, proyectos, eventos, cursos y cualquier otro contenido que pueda ser de su interés en función de sus interacciones con nosotros, reservándose usted el derecho de darse de baja de estas comunicaciones;
  • Realizar investigaciones u otros análisis;
  • Orientar el contenido y los anuncios en plataformas de terceros;
  • Permitirle participar en nuestras comunidades en línea, incluidas redes sociales y blogs.

(iv)   Para realizar procesos administrativos y tecnológicos, tales como:

  • Llevar a cabo procesos administrativos, internos y la administración general de nuestro negocio, incluidas iniciativas que permitan la mejora y eficacia de nuestros productos y servicios;
  • Defender nuestros intereses en procedimientos judiciales, administrativos y/o arbitrales;
  • Celebrar y velar por el cumplimiento de contratos;
  • Proteger nuestros derechos o propiedad, o los de terceros;
  • Anonimizar su información eliminando cualquier identificador personal (nombre, dirección de correo electrónico, número de documento de identificación, etc.) para que pueda utilizarse con otros fines. En este caso, la información anonimizada ya no lo identifica y puede tratarse como información no personal.

(v)    Para asegurar el cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias, tales como:

  • Recopilar y conservar registros de acceso y actividad en nuestros Sitios Web y Aplicaciones;
  • Cumplir con las obligaciones impuestas por la ley, normas reglamentarias o por determinación de autoridades competentes;
  •  Hacer cumplir esta Política de Privacidad o términos de uso de nuestros Servicios, así como notificarle sobre actualizaciones de los documentos de nuestro programa de privacidad.

Autorización

Todas las actividades relacionadas con el tratamiento de datos personales —incluyendo, pero no limitándose a su recolección, circulación y supresión— se llevarán a cabo únicamente con el consentimiento previo, libre, expreso e informado de sus titulares. Para tales efectos, se conservará un registro verificable de todas las autorizaciones otorgadas, el cual permanecerá vigente hasta que los datos personales sean eliminados de las bases de datos correspondientes. Dicho consentimiento podrá ser otorgado mediante instrumentos físicos, comunicaciones electrónicas, grabaciones de llamadas telefónicas u otros medios idóneos que permitan su verificación. En el documento de autorización deberá constar la finalidad específica del tratamiento, conforme a lo establecido en la presente Política de Privacidad, así como los mecanismos disponibles para que el titular ejerza sus derechos respecto de sus datos personales.

Comunicación de Marketing

Podemos utilizar sus datos personales para enviarle comunicaciones periódicas con contenido promocional y/o educativo, así como información sobre productos y servicios de Boston Scientific o de terceros que puedan ser de su interés, en función de la información que usted haya compartido con nosotros y la que recopilemos a través de su interacción con nuestros Servicios.

Usted podrá optar por no recibir dichas comunicaciones en cualquier momento, siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción incluidas en la comunicación específica.

Tenga en cuenta que, incluso si decide no recibir correos electrónicos promocionales u otra información que consideremos de su interés, podremos seguir enviándole comunicaciones relevantes por otros motivos legales, tales como la administración de su cuenta, la respuesta a solicitudes específicas o la provisión de información relacionada con los servicios que haya solicitado o recibido de Boston Scientific. Esto incluye, por ejemplo, notificaciones obligatorias por ley, como aquellas relacionadas con el retiro de productos del mercado.

Intercambio de Datos

En determinadas situaciones, podemos compartir sus datos personales con terceros, según sea necesario para la prestación de nuestros Servicios, en el contexto de los fines descritos en esta Política de Privacidad. Sin embargo, solo compartiremos la información que sea estrictamente necesaria y dentro de los límites legales y reglamentarios.

Los datos podrán ser compartidos con:

  • Boston Scientific Corporation (entidad matriz ubicada en los Estados Unidos) y las Entidades Afiliadas;
  • Proveedores de servicios, vendedores y terceros contratados por nosotros para proporcionar servicios a Boston Scientific o en su nombre, como el almacenamiento de bases de datos, la realización de actividades de marketing y analytics, la ejecución de encuestas y auditorías. Los contratos firmados entre nosotros y estos socios contienen cláusulas que promueven medidas de seguridad adecuadas, incluidas, entre otras, las obligaciones de tratar los datos personales de acuerdo con las leyes aplicables y nuestras instrucciones, así como de implementar medidas técnicas y organizativas apropiadas;
  • Compradores potenciales y partes interesadas, en caso de venta, fusión, reorganización, disolución corporativa o eventos similares;
  • Autoridades competentes, incluso para cumplir con una orden legítima o como parte de un procedimiento judicial, administrativo o arbitral, con el fin de ejercer regularmente derechos legales o para promover una investigación sobre violaciones a las reglas y políticas de nuestros Servicios, accesos no autorizados o cualquier otra actividad ilegal relacionada con nuestros Servicios;
  • Otros usuarios de algunos de nuestros Servicios, como LEAP+ o nuestras comunidades y blogs, de acuerdo con el perfil de los respectivos usuarios (por ejemplo, podemos compartir información específica del cliente con hospitales y/o socios que proporcionan los productos o servicios seleccionados, para identificar a aquellos que puedan satisfacer las necesidades de dicho cliente).

El acceso otorgado a las Entidades Afiliadas y a terceros se limita únicamente a los datos necesarios para cumplir con la finalidad para la cual se proporcionó dicha información, siendo prohibido su uso para otros fines distintos a los contratados y la divulgación de dichos datos a terceros. Además, exigimos a dichos terceros la protección de la información personal con medidas de seguridad apropiadas y que cumplan con las leyes aplicables y con nuestras políticas de privacidad y seguridad de información. Independientemente del país en el que se encuentren y de las leyes locales, estarán obligados contractualmente a observar, como mínimo, el mismo nivel de protección que nosotros.

No compartiremos su información personal con terceros no afiliados para sus propios fines comerciales sin su consentimiento.

Por último, tenga en cuenta que ciertas áreas de nuestros Sitios Web y Aplicaciones pueden ser de naturaleza interactiva y permitirle publicar información que otros usuarios pueden ver. Si no desea que dicha información se muestre públicamente, no utilice estas secciones de los Sitios Web y Aplicaciones, ya que en algunos casos es posible que no podamos eliminar sus datos personales de estas áreas. Cuando esto ocurra, le informaremos justificando la razón de dicha imposibilidad.

Tranferencias Internacionales

Boston Scientific es una empresa global y, como tal, cuando usted o terceros comparten datos personales con nosotros, podemos recibirlos y tratarlos en las distintas ubicaciones donde operamos o donde contamos con proveedores o prestadores de servicios, por razones de seguridad o eficiencia administrativa, de conformidad con sus autorizaciones.

Estos países de destino pueden tener diferentes estándares para el tratamiento, protección, transmisión y transferencia de datos personales. No obstante, para garantizar que sus datos personales sean tratados conforme a nuestros más altos estándares de protección y a la legislación aplicable, independientemente del país al que se transfieran, hemos implementado una serie de medidas de seguridad, que incluyen:

  • Obtener garantías por escrito de cualquier tercero que tenga acceso a sus datos, exigiéndoles la adopción de normas que aseguren un nivel de protección equivalente al nuestro;
  • Establecer cláusulas contractuales estándar entre nuestras Entidades Afiliadas y con terceros;
  • Aplicar medidas técnicas, como el cifrado de los datos transferidos;
  • Obtener todas las autorizaciones requeridas de conformidad con la legislación vigente para la transferencia de los datos.

Al aceptar esta Política de Privacidad, usted confirma su autorización expresa e inequívoca para la transferencia de sus datos personales en los términos informados en este documento.

Usted podrá solicitar aclaraciones y ejercer sus derechos relacionados con la transferencia internacional de sus datos personales conforme a lo dispuesto en la sección “Sus derechos” de esta Política.

Cómo protegemos sus datos personales

Boston Scientific se toma muy en serio la seguridad y confidencialidad de sus datos personales. Seguimos los estándares de la industria y las mejores prácticas para proteger sus datos del riesgo de uso indebido, alteración, destrucción o pérdida accidental, así como de divulgación o acceso no autorizado a nuestros sistemas y datos.

Para reducir estos riesgos y proteger sus datos, hemos implementado medidas técnicas y organizativas razonables y apropiadas, incluidas políticas y procedimientos de seguridad y copias de respaldo de los datos, la adopción de tecnologías robustas, la celebración de contratos con terceros que regulen estrictamente el intercambio de datos, y la anonimización o seudonimización de los datos, cuando sea posible.

Nuestros empleados y terceros autorizados solo tendrán acceso a sus datos personales en la medida en que lo necesiten para realizar su trabajo o prestar sus servicios.

Reevaluamos continuamente estas medidas de seguridad para ayudar a minimizar los riesgos de nuevas amenazas a medida que se dan a conocer. Sin embargo, aunque trabajamos con buenas prácticas de protección de datos y ciberseguridad, ningún servicio en línea ofrece una garantía del 100% contra intrusiones, y no podemos hacernos responsables si esto ocurre.

Por lo tanto, le recordamos que es su responsabilidad tomar las precauciones adecuadas para proteger su información y mantener la seguridad de su equipo, incluyendo la actualización de sus sistemas antivirus y firewall. Asimismo, es su responsabilidad mantener la confidencialidad de sus nombres de usuario y contraseñas, y no permitir que terceros accedan o utilicen los sistemas ofrecidos por Boston Scientific en su nombre. No nos hacemos responsables de los daños causados por el incumplimiento de estas recomendaciones.

Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de nuestros Servicios, póngase en contacto con nosotros a través de los canales disponibles en la sección "Cómo ponerse en contacto con Boston Scientific" de esta Política de Privacidad.

Por cuánto tiempo conservamos sus datos personales

Almacenaremos sus datos personales (i) durante el tiempo requerido por la ley; (ii) hasta que finalice el tratamiento de los datos personales; o (iii) durante el tiempo necesario para preservar el interés legítimo de Boston Scientific, según corresponda. Por ejemplo, trataremos sus datos personales durante los plazos de prescripción aplicables o mientras sea necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria.

El término del tratamiento de datos personales ocurrirá en los siguientes casos:

  • Cuando se alcance el propósito para el cual se recopilaron sus datos personales y/o cuando los datos personales recopilados dejen de ser necesarios o pertinentes para dicho propósito;
  • Cuando usted ejerza su derecho de solicitar el término del tratamiento y la eliminación de sus datos personales, observando los requerimientos y las limitaciones legales; y
  • Cuando exista una determinación legal en este sentido.

Los datos personales recabados podrán ser eliminados cuando usted lo solicite, dependiendo de la situación específica, o cuando ya no sean necesarios o pertinentes, de acuerdo con las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad.

Sin embargo, le recordamos que su solicitud de supresión no siempre podrá ser concedida, ya que podemos conservar datos personales incluso cuando exista una solicitud de eliminación por parte del titular, si existe algún motivo legal o legítimo para su conservación, tales como:(i) cumplimiento de obligaciones legales, contractuales o reglamentarias; (ii) defensa en procedimientos administrativos, judiciales o arbitrales; (iii) solicitud de autoridades competentes; (iv) necesidad de proteger los derechos de Boston Scientific o de terceros; o (v) cualquier otra razón permitida por la ley.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos, y permitimos que otras empresas utilicen, cookies y tecnologías similares en nuestros Servicios. Estas tecnologías nos permiten recordar sus preferencias, reconocer su acceso y aprender sobre usted a través de sus actividades en nuestros Servicios y otras propiedades digitales, incluidas algunas operadas por terceros. 

Utilizamos estas tecnologías para mejorar nuestros Servicios, proporcionar experiencias personalizadas, recordar sus preferencias y promover la comunicación publicitaria dirigida. 

Para obtener más información, consulte nuestro Aviso de Privacidad para Cookies.

Enlaces a otros sitios web

Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a los Servicios de Boston Scientific en los que se publica.

Nuestros Servicios pueden proporcionar enlaces a otros sitios web operados por Boston Scientific, así como a sitios web de propiedad o gestionados por terceros, incluidos aquellos que ofrecen acceso a contenido, productos y servicios de dichos sitios afiliados o no afiliados ("Otros Sitios Web").

Boston Scientific no revisa, supervisa ni garantiza la exactitud del contenido publicado en sitios de terceros y no es responsable de la disponibilidad ni del contenido que proporcionan dichos sitios. Los enlaces de terceros se proporcionan únicamente para su conveniencia, y su inclusión no implica afiliación, respaldo ni responsabilidad por parte de Boston Scientific respecto de las prácticas de privacidad de esos Otros Sitios Web.

Usted debe ponerse en contacto directamente con dichos sitios para consultar sus condiciones de uso, políticas de privacidad y demás reglas aplicables, y así obtener información sobre sus prácticas antes de utilizarlos.

Compartir contenido en redes sociales

Al hacer clic en los botones para compartir contenido en redes sociales disponibles en nuestros Servicios, usted publicará dicho contenido a través de su perfil en la red seleccionada. No tenemos acceso a su nombre de usuario ni a su contraseña en estas redes, ni publicamos contenido en su nombre.

Asimismo, no somos responsables de los actos, anuncios o contenidos generados por nuestros socios comerciales o redes publicitarias. Esta Política de Privacidad no se aplica a ellos, ya que no los controlamos.

Menores

Nuestros Servicios no están destinados a ser utilizados por personas menores de dieciocho (18) años y, por lo tanto, no recopilamos datos personales de personas pertenecientes a ese grupo etario. Si usted es menor de dieciocho (18) años, debe abstenerse de utilizar nuestros Servicios.

Si llegamos a tener conocimiento de que una persona menor de dieciocho (18) años se ha registrado en nuestros Servicios, eliminaremos cualquier dato personal relacionado de nuestros registros.

Si cree que hemos recopilado información personal de alguien menor de dieciocho (18) años, comuníquese con nosotros a través de los canales disponibles en la sección "Cómo comunicarse con Boston Scientific" de esta Política de Privacidad.

Sus derechos

En general, conforme a la ley y a nuestras políticas de privacidad, usted tiene los siguientes derechos como titular de los datos personales:

(a)   Acceder, actualizar y corregir sus datos personales en poder de Boston Scientific. Este derecho podrá ejercerse, entre otros, respecto de datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error o cuyo tratamiento esté prohibido o no autorizado.

(b)   Solicitar prueba de la autorización otorgada a Boston Scientific para recopilar y tratar sus datos personales;

(c)   Conocer, previa solicitud, el uso a los que le han dado a sus datos personales;

(d)   Revocar la autorización otorgada a Boston Scientific y/o solicitar la supresión de sus datos personales cuando considere que no se están respetando los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. En tales casos, Boston Scientific le informará sobre la posibilidad de supresión, siempre que no exista una obligación legal o contractual de conservar los datos personales, así como sobre las implicaciones que dicha revocación o supresión pueda tener;

Para optar por no recibir una comunicación comercial o promocional específica, siga las instrucciones de cancelación incluidas en dicha comunicación.

Si tiene dificultades para ejercer sus derechos o considera que estos han sido vulnerados, puede contactar a nuestro Oficial de Protección de Datos a través de los canales indicados en la sección “Cómo ponerse en contacto con Boston Scientific”. Tenemos el compromiso y el deber de atender su reclamo y corregir cualquier incumplimiento, en caso de que se determine que este resulta fundado.

Si sus solicitudes no son resueltas o considera que Boston Scientific ha vulnerado su derecho de habeas data o las disposiciones legales aplicables, podrá presentar una queja ante la autoridad competente, una vez que haya agotado el trámite de reclamo ante nosotros.

Procedimiento para el ejercicio de sus derechos

Ponemos a disposición de los titulares un canal directo para ejercer sus derechos, reportar incidencias en el tratamiento de datos y aportar sugerencias para mejorar nuestras prácticas de privacidad.

Las solicitudes deberán ser realizadas por el titular o su representante legal debidamente acreditado, a través del formulario indicado en la sección "Cómo contactar con Boston Scientific", y deberán presentar toda la información requerida. Las solicitudes serán atendidas dentro del plazo legal, una vez validada la identidad del solicitante. Para dicha validación, es posible que le solicitemos una prueba de identidad (como una copia de un documento de identificación personal).

Cuando, por cualquier motivo, no podamos cumplir con su solicitud, le informaremos debidamente los motivos.

Si la solicitud resulta incompleta, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción de la solicitud para que subsane las fallas. Transcurridos treinta (30) días desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que se ha desistido de la solicitud.

Actualizaciones de este Aviso de Privacidad

Boston Scientific podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en nuestros Servicios. Cuando se realicen modificaciones, actualizaremos la sección de “Fecha de actualización” al final de este documento. Los cambios en la forma en que recopilamos, usamos y/o compartimos datos serán notificados mediante avisos destacados en nuestros Servicios.

Todos los cambios a esta Política de Privacidad entrarán en vigor en el momento de su publicación y derogarán todos los documentos que se hayan emitido con anterioridad y versen sobre el mismo tema.

En cualquier caso, le recomendamos revisar esta página periódicamente, donde se informará sobre cualquier cambio y se pondrá a disposición la última versión de esta Política de Privacidad.

Cómo ponerse en contacto con Boston Scientific

Si tiene alguna pregunta, comentario o queja, o desea comunicarse con nosotros sobre cualquier tema relacionado con la privacidad de los datos personales, comuníquese con nosotros a través de uno de los siguientes canales:

Fecha de última actualización: Esta Política fue actualizada por última vez el 15 de julio de 2025, y sustituye cualquier versión anterior.