Utilizamos los datos personales para operar nuestro negocio, gestionar sus interacciones con nuestros Sitios y Servicios y según lo permita de otro modo la legislación aplicable. Según el contexto, estas finalidades pueden incluir:
- Para proporcionar y dar soporte a los Sitios y Servicios, tales como:
o Proporcionar información, productos o servicios que usted nos solicita o que su profesional de la salud recomienda, cuando corresponda;
o Crear, administrar y mantener su cuenta, perfil, registros y credenciales de acceso;
o Responder a sus preguntas, solicitudes o consultas, inclusive brindando atención al cliente y soporte técnico;
o Procesar compras de nuestros productos y servicios, incluidas las transacciones relacionadas y el procesamiento de pagos;
o Ayudar a resolver cuestiones que involucren a consumidores o a nuestros productos y servicios;
o Habilitar la trazabilidad, el control de calidad y el uso seguro y eficaz de nuestros productos y servicios, cuando lo exija la legislación aplicable o las autoridades regulatorias;
o Ofrecer y facilitar su participación en eventos virtuales o presenciales, tales como talleres, sesiones de capacitación, reuniones o seminarios web; y
o Conectarlo con socios acreditados, incluidos profesionales de la salud y proveedores de servicios capacitados para utilizar nuestros productos.
- Para comunicarnos con usted, tales como:
o Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, actualizaciones de productos, mensajes administrativos y otros avisos;
o Enviar boletines y otras comunicaciones que usted solicita o a las que se suscribe;
o Comunicarnos con usted sobre productos, servicios, programas, promociones, campañas, eventos, cursos, novedades, encuestas y otra información que pueda ser relevante para usted, cuando lo permita la legislación aplicable y sujeto a sus preferencias de marketing;
o Interactuar con usted a través de canales de redes sociales; y
o Notificarle sobre actualizaciones sustanciales de este Aviso de Privacidad o de otros términos aplicables, cuando se requiera o resulte apropiado.
- Para gestionar y mejorar nuestros Sitios y Servicios, tales como:
o Operar, mantener, monitorear, probar, solucionar problemas, mejorar e identificar, diagnosticar y corregir errores o fallas que afecten nuestros Sitios, Servicios, productos y contenido relacionado;
o Analizar cómo interactúan los visitantes con nuestros Sitios, Servicios y comunicaciones;
o Personalizar el contenido, el marketing y su experiencia con base en sus interacciones con nosotros, cuando lo permita la ley y sujeto a sus opciones;
o Realizar encuestas, cuestionarios, estudios de mercado y análisis relacionados;
o Medir y mejorar la eficacia de las acciones de comunicación; y
o Utilizar la elaboración de perfiles (profiling), cuando lo permita la ley y sujeto a los derechos y opciones aplicables, para adaptar el tipo, el contenido y la frecuencia de las comunicaciones.
- Para proteger la seguridad, prevenir el uso indebido y mantener registros, tales como:
o Proteger nuestros Sitios, Servicios, sistemas, redes, dispositivos, instalaciones, comunicaciones y recursos;
o Verificar la identidad cuando sea necesario;
o Detectar, investigar, prevenir y responder a actividades fraudulentas, ilegales, no autorizadas o poco éticas;
o Proteger la seguridad, la integridad, la salud y el bienestar de nuestro negocio, personal, usuarios, pacientes, profesionales de la salud y otros; y
o Mantener registros y bitácoras relativos al acceso, uso y actividad en nuestros Sitios, aplicaciones y sistemas.
- Para cumplir con obligaciones legales, regulatorias, de calidad, de seguridad y relativas a dispositivos médicos, tales como:
o Cumplir con las leyes, reglamentos, códigos, normas del sector y solicitudes lícitas de autoridades públicas aplicables;
o Cumplir con las obligaciones relativas a la calidad y seguridad de los productos, la notificación de eventos adversos, los reclamos de productos, la vigilancia poscomercialización, los retiros del mercado (recalls) y actividades de cumplimiento similares, cuando corresponda;
o Apoyar auditorías, investigaciones, inspecciones, elaboración de informes y mantenimiento de registros; y
o Establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
- Para gestionar nuestro negocio y proteger derechos legales, tales como:
o Llevar a cabo actividades internas de administración, operación y gestión del negocio;
o Gestionar proveedores, prestadores de servicios, contabilidad, auditoría, elaboración de informes, mantenimiento de registros, investigaciones internas y cumplimiento de políticas internas;
o Celebrar, ejecutar y hacer cumplir contratos;
o Proteger nuestros derechos, propiedad e intereses, así como los de terceros;
o Evaluar o llevar a cabo fusiones, adquisiciones, desinversiones, reestructuraciones, reorganizaciones, disoluciones u otras transacciones comerciales que involucren parte o la totalidad de nuestros activos; y
o Anonimizar o disociar los datos personales de modo que ya no lo identifiquen y puedan utilizarse para otras finalidades lícitas.
Cuando lo exija la legislación aplicable, obtendremos por separado cualquier consentimiento necesario para recibir comunicaciones de marketing y mantendremos registros de sus preferencias de marketing.
También podemos utilizar sus datos personales para cualquier otra finalidad compatible con el contexto en el que se recopilaron o que de otro modo se le haya divulgado en el momento de la recopilación, según lo permita la legislación aplicable.