Evästekäytäntö
- Evästeet ja vastaavat tekniikat
BSC kumppaneineen käyttää useita eri tekniikoita, joilla helpotetaan palvelujen toimitusta asiakkaille BSC:n sivustojen ja sovellusten avulla sekä tulkitaan ja säilytetään asiakkaiden henkilökohtaisia mieltymyksiä ja asetuksia. Näiden käyttö on BSC:n käytännön tai palvelun tarjoavan yrityksen ulkopuolisen tahon tietosuojakäytännön alaista.
Evästeet: BSC käyttää istuntokohtaisten ja pysyvien evästeiden yhdistelmää. Evästeet ovat pieniä tietopalasia, jotka lähetetään selaimeen ja tallennetaan käyttäjän laitteeseen tekstitiedostoina. Evästeet muistavat käyttäjien tiettyjä syötteitä sivustossa, kuten kirjautumistietoja tai mukautettuja sisältöjä ja palveluita, sekä markkinointiin ja sähköpostikampanjoihin liittyvää palautetta. Pysyvät evästeet voivat sisältää henkilötietoja, mutta vain silloin, jos käyttäjä on rekisteröityessään tai muutoin hyväksynyt tämän käytännön ehtojen mukaisen henkilötietojen hankkimisen.
Istuntokohtaiset evästeet ovat väliaikaisia, ja ne vanhenevat, kun selailuistunto päättyy. Pysyvät evästeet jäävät käyttäjän laitteeseen niiden vanhenemispäivämäärään asti tai siihen asti, että käyttäjä itse poistaa evästeen. Pysyvien evästeiden keräämiä tietoja voidaan luovuttaa BSC:n valitsemille ulkopuolisille tahoille sovellettavan lainsäädännön ja tämän käytännön ehtojen mukaisesti.
Evästeet eivät vahingoita käyttäjän tietokonetta, ja käyttäjä voi vaikuttaa niiden hallintaan. Selaimen voi määrittää ilmoittamaan evästeistä taikka torjumaan tai poistamaan ne. Evästeiden torjuminen tai poistaminen voi vaikuttaa sivuston toimivuuteen. Lisätietoja evästeistä saa selaimen ohjetoiminnosta hakusanalla ”eväste”.
Paikallisten jaettujen kohteiden eli Flash-evästeiden avulla tallennetaan käyttäjän asetuksia (esimerkiksi äänenvoimakkuus) tai näytetään mukautettua sisältöä. Lisätietoja Flash-evästeiden tietosuoja- ja tallennusasetuksista on Macromedia Settings Manager -sivulla.
Yrityksen ulkopuolisten tahojen seuranta: Yrityksen kumppanit voivat käyttää evästeitä ja Flash-evästeitä. BSC:llä ei välttämättä ole aina käyttö- eikä hallintaoikeutta näihin evästeisiin, mutta yrityksen valitsemat ulkopuoliset tahot toimivat silti yrityksen lukuun. Yrityksen valitsemat ulkopuoliset tahot käyttävät istuntokohtaisia tunniste-evästeitä tiettyjen käyttäytymistä koskevien tietojen seuraamiseen, kun käyttäjä käyttää sivustoa, kyselyiden mahdollistamiseen, mainosten näyttämiseen, käyttäjäryhmien tunnistamiseen ja soveltuvan sivuston sisällön ja palveluiden tarjoamiseen sekä markkinointiin ja sähköpostikampanjoihin liittyvään palautteeseen. Yrityksen valitsemat ulkopuoliset tahot käyttävät läpinäkyviä gif-kuvia (eli verkkojäljitteitä/web-bugeja), kuvia ja komentosarjoja, jotka auttavat niitä hallitsemaan käyttötietoja. Kerättyjä tietoja ei yhdistetä käyttäjän henkilötietoihin.
Pienoissovellukset: BSC:n sivustot voivat sisältää pienoissovelluksia, esimerkiksi jakamispainikkeen, tai sivustossa ajettavia vuorovaikutteisia pienoisohjelmia. Tämä ominaisuus voi kerätä käyttäjän IP-osoitteen ja sivuvierailuhistorian sekä asettaa evästeen, jotta ominaisuus toimisi asianmukaisesti. Pienoissovelluksia isännöi joko yrityksen ulkopuolinen taho tai BSC suoraan.
Läpinäkyvät gif-tiedostot: BSC:n sivustossa voi olla käytössä läpinäkyviä gif-tiedostoja (eli jäljitteitä). Niillä tarkoitetaan tavallisesti läpinäkyvää graafista kuvaa (yleensä kooltaan 1 x 1 pikseli). Sen avulla sivusto voi mitata käyttäjän toimintaa sivulla, joka sisältää läpinäkyvän gif-tiedoston. BSC käyttää läpinäkyviä gif-tiedostoja liikenteen ja siihen liittyvän käyttäytymisen mittaamiseen, käyttökokemuksen parantamiseen ja sivuston sisällön hallitsemiseen. Läpinäkyviä gif-tiedostoja ei yhdistetä henkilötietoihin.
Käyttäytymiseen perustuva mainonta: Yhteistyössä yrityksen ulkopuolisten mainosverkostojen kanssa BSC näyttää sivustossaan mainoksia ja hallitsee omaa mainontaansa muissa sivustoissa. BSC:n mainosverkoston kumppanit keräävät käyttäjän toimista evästeiden ja jäljitteiden avulla tietoja, jotka eivät ole yhdistettävissä kehenkään tiettyyn henkilöön. Tietojen perusteella käyttäjälle esitetään BSC:n sivustoissa käyttäjän kiinnostuksenkohteita vastaavia mainoksia. Jos käyttäjä ei halua vastaanottaa kohdistettua mainontaa, siitä voi kieltäytyä napsauttamalla tätä. Tämä estää vain kiinnostuksenkohteisiin perustuvan mainonnan. Yleisiä mainoksia näytetään edelleen.
Nykyään useissa selaimissa – esimerkiksi Internet Explorerissa, Firefoxissa ja Safarissa – voi estää seurannan asetuksella, joka perustuu DNT (Do not track) -otsikkona tunnettuun tekniikkaan. DNT-otsikko lähettää selaimen seurantakieltoasetuksesta tiedon verkkosivustoille, joissa käyttäjä vierailee. BSC ei toistaiseksi ole yrityksen verkkosivustoissa varautunut vastaamaan selaimien DNT-signaaleihin. Osasyynä on se, että toimialan konserneilta, teknologiayrityksiltä ja valvontatahoilta puuttuu yhteinen DNT-standardi sekä yhdenmukainen standardi käyttäjän tarkoituksen tulkitsemiseen. BSC suhtautuu tietosuojaan ja tarkoitukselliseen valintaan vakavasti. BSC seuraa edelleen DNT-selaintekniikan kehitystä mahdollisen standardin käyttöönoton varalta.