Boston Scientific, en calidad de responsable del tratamiento, tomará las decisiones relacionadas con los datos personales tratados en el marco de la relación establecida con usted.
Información que recopilamos sobre usted
Dependiendo de las interacciones que tenga con nuestros Servicios y nuestro contenido, podemos recopilar diferentes tipos de datos personales, que pueden incluir, entre otros, datos de las siguientes categorías:
(i) Datos de identificación, como su nombre completo, nombre social, fecha de nacimiento, edad, sexo, género, educación, información familiar (cuando corresponda y de acuerdo con la legislación local), documentos de identificación personal (DNI, CPF, pasaporte, entre otros) y nombre de usuario o perfil de redes sociales, así como imágenes fotográficas y de video y grabaciones de audio;
(ii) Datos de contacto, como su dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y personas de contacto (para emergencias);
(iii) Datos profesionales, como profesión, cargo, formación académica, número de registro profesional, especialidad profesional, afiliaciones profesionales y publicaciones, así como datos sobre la institución en la que trabaja (nombre, tamaño, tipo de establecimiento, etc.);
(iv) Datos de salud, como diagnóstico, CIE (clasificación internacional de enfermedades), estado de salud, síntomas, peso, talla, historia clínica y resultados de exámenes, datos del seguro de salud, nombre y especialidad del médico tratante, nombre del hospital donde se le trata, tipo de procedimiento y tratamiento médico, tipo y número de serie de los dispositivos médicos utilizados, entre otros datos, pero siempre limitados a la necesidad definida en el alcance de uso y las interacciones con nuestros Servicios;
(v) Datos sobre sus preferencias, como testimonios, preferencias de marketing, respuestas a encuestas y sondeos realizados en nuestros Sitios y Aplicaciones, y respuestas a estudios de mercado en los que pueda haber participado;
(vi) Datos electrónicos generados por su actividad en nuestros Servicios, como su nombre de usuario, contraseña, IP, ubicación general, idioma, los sitios de referencia/salida, fecha/hora/duración de sus visitas, su navegación, sus búsquedas, sus interacciones con nuestro contenido, tipo de dispositivo, ID de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, proveedor de servicios de Internet y otra información y parámetros similares informados por su sistema operativo y entorno informático;
(vii) Información financiera y bancaria, como el historial de transacciones con Boston Scientific y la información de la cuenta bancaria o de la tarjeta de crédito, en caso de que se lleve a cabo un proceso de pago a través de nuestros Servicios, y otras informaciones similares.
Tenga en cuenta que, dependiendo de su interacción con nuestros Servicios, es posible que se requiera menos información y que gran parte de los datos antes mencionados solo se recopilen en Servicios específicos, de usuarios y personas específicos, o en situaciones particulares.
Carácter facultativo de los datos sensibles
Le informamos del carácter facultativo de entregar datos sensibles, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.
Cómo utilizamos su información personal
Podemos utilizar sus datos personales para una variedad de fines relacionados con el Servicio, incluidos, entre otros, los que se enumeran a continuación, siempre observando los lineamientos y limitaciones determinados por nuestras políticas internas y la ley aplicable:
(i) Proporcionarle servicios, tales como:
- comprar nuestros productos y servicios, inclusive por medio de servicios de financiamientos proporcionados por nuestros socios;
- habilitar o registrar ciertos productos y servicios o mejorar su funcionalidad;
- enviar boletines informativos con información o actualizaciones sobre los productos o servicios solicitados;
- proporcionar soporte técnico para nuestros productos o servicios;
- permitir la trazabilidad, controlar la calidad y garantizar el uso seguro y eficaz de nuestros productos y servicios, según lo requieran las autoridades gubernamentales nacionales o extranjeras;
- mejorar nuestros productos y servicios, y permitirnos mantenerlo informado sobre nuevos productos y servicios o invitarlo a participar en pruebas;
- procesar información y transacciones financieras y de pago;
- resolver problemas de los consumidores y/o con nuestros productos y servicios;
- publicitar los servicios de terceros, como médicos y hospitales asociados;
(ii) Para permitir el uso y el monitoreo de las formas en que se utilizan nuestros Servicios, tales como:
- crear y administrar su cuenta de acceso, y permitir su autenticación para acceder a áreas restringidas;
- registrar sus preferencias y ofrecerle contenido personalizado en función de sus interacciones con nosotros u otros análisis;
- responder a sus preguntas y solicitudes;
- medir el rendimiento de los Servicios y nuestros esfuerzos de marketing;
- mejorar nuestros Servicios, su diseño y funcionalidad, y la experiencia del usuario;
- garantizar su seguridad y la de sus datos personales;
(iii) Para permitir la comunicación y la interacción con usted, como:
- comunicar oportunidades, beneficios, campañas, servicios, productos, programas de fidelización, noticias, proyectos, eventos, cursos y cualquier otro contenido que pueda ser de su interés en función de sus interacciones con nosotros, reservándose su derecho a darse de baja de estas comunicaciones;
- realizar investigaciones u otros análisis;
- orientar el contenido y los anuncios en plataformas de terceros;
- permitirle participar en nuestras comunidades en línea, incluidas las redes sociales y los blogs;
(iv) Realizar procesos administrativos y tecnológicos, tales como:
- llevar a cabo procesos administrativos internos y la administración general de nuestro negocio, incluidas iniciativas que permitan la mejora y la eficacia de nuestros productos y servicios;
- defender nuestros intereses en procedimientos judiciales, administrativos y/o arbitrales;
- firmar y velar por el cumplimiento de los contratos;
- proteger nuestros derechos o propiedad, o los de otros;
- Anonimizar su información eliminando cualquier identificador personal (su nombre, dirección de correo electrónico, número de documento de identificación personal, etc.) para que pueda usarse para otros fines. En este caso, la información anonimizada ya no lo identifica y puede tratarse como información no personal;
(v) Asegurar el cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias, tales como:
- recopilar y conservar registros de acceso y actividad en nuestros Sitios y Aplicaciones;
- cumplir con las obligaciones impuestas por la ley, la norma reglamentaria o por determinación de las autoridades competentes;
- hacer cumplir este Aviso de Privacidad o los Términos de Uso de nuestros Servicios, así como notificarle las actualizaciones de los documentos de nuestro programa de privacidad.
En general, también podemos utilizar su información personal en la medida que usted dé su consentimiento. En estas ocasiones, se le presentará un término en el que puede elegir si desea o no permitir la recopilación y el uso de ese conjunto de información para ese propósito específico.