Fidelización

Para retener a los clientes

Genera confianza en los clientes para que la compra recurrente. Esta campaña se centra en la postventa y atención al cliente.

El objetivo principal de esta campaña es mantener a todos aquellos que han realizado la compra por medio de diversas atenciones post venta. 

Debes tener en cuenta que la mayoria de los clientes comprará recurrentemente si están satisfechos con la compra.

Principales Objetivos

• Clientes Recurrentes
• Compras repetidas
• % de aumento de compras

Principales Herramientas

• Google Ads (remarketing)
• Facebook Ads (remarketing
• Encuestas de satisfacción
• Llamadas de seguimiento
• Mailing

 

Principales Kpis

• Encuestas respondidas
• Clientes nuevos recurrentes
• Nuevos clientes

 

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